KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

BİLİR SİNEKLİK (bilirsineklik.store), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda gerekli tüm önlemleri almaktadır.

Adres: 7087 Sk. No:2/4/38 Pınarbaşı, Bornova / İzmir

Telefon: +90 232 486 10 10

E-posta: kvkk@bilirsineklik.store

2. Hangi Kişisel Veriler İşlenir?

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: E-posta, telefon numarası, adres
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, fatura bilgileri
• Pazarlama bilgileri: Çerez verileri, gezinme alışkanlıkları (consent ile)
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz bilgisi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş alımı, üretim, kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri ve şikayet yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi)
• Hizmet kalitesinin artırılması, ürün önerilerinde bulunulması
• Pazarlama ve iletişim faaliyetleri (açık rıza ile)

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler kapsamında resmi makamlarla, hizmet aldığımız tedarikçilerle (kargo şirketi, ödeme aracı kuruluşu, IT hizmet sağlayıcı) ve açık rızanız dahilinde iş ortaklarımızla paylaşılabilir.

5. Veri Saklama Süreleri

Müşteri verileri yasal saklama süreleri (10 yıl) boyunca, pazarlama verileri ise rızanız geri alınmadıkça veya 3 yıl süreyle saklanır. Sonrasında imha edilir.

6. Haklarınız (KVKK madde 11)

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi/dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Otomatik analiz sonucu çıkan sonuçlara itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için kvkk@bilirsineklik.store adresine kimlik tespiti yapılabilecek belgelerle başvurabilirsiniz. 30 gün içinde yanıtlanır.

8. Çerez Politikası

Site, deneyimi iyileştirmek için zorunlu çerezler kullanır. Analitik ve reklam çerezleri rızanız ile aktive edilir. Çerez tercihinizi sayfa altındaki banner üzerinden yönetebilirsiniz.