“Ya ölçüyü yanlış girersem?” diye düşünmeyin. Ölçü hatası olursa ürününüzü bir defaya mahsus ücretsiz yeniden üretiyoruz.
Özel ölçü ürünlerimiz (sineklik, perde vb.) tam olarak sizin girdiğiniz ölçülerle üretilir. Eğer ölçüyü yanlış girdiyseniz ve ürün pencerenize/kapınıza uymadıysa, aynı ürünü doğru ölçülerle bir defaya mahsus ücretsiz yeniden üretiyoruz. Yeniden üretim için sizden ek ürün ücreti almıyoruz — yalnızca kargo ücreti size aittir (yanlış ürünün bize gönderimi + yeni ürünün size gönderimi).
WhatsApp veya telefonla sipariş numaranızı ve doğru ölçüleri iletin. Ürünün uymadığını gösteren 1-2 fotoğraf işimizi hızlandırır.
Ürünü hasarsız şekilde paketleyip adresimize kargolayın (kargo ücreti size ait).
Ürün bize ulaştığında doğru ölçülerle yeniden üretip 7 iş günü içinde kargoya veriyoruz.
Hafta içi 09:00 - 18:00 arası anında yanıt veriyoruz.