Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI

Unvan: BİLİR SİNEKLİK
Adres: 7087 Sk. No:2/4/38 Pınarbaşı, Bornova / İzmir
Telefon: +90 232 486 10 10
E-posta: destek@bilirsineklik.store
Web: https://bilirsineklik.store

ALICI

Alıcı bilgileri, sipariş esnasında girilen ad/soyad, teslimat adresi ve iletişim bilgileri ile belirlenir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait https://bilirsineklik.store adresli internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

3. Sözleşme Konusu Ürünler

Sipariş edilen ürünlerin adı, miktarı, birim fiyatı, toplam fiyatı ve teslimat bilgileri Alıcı'ya sipariş onay e-postasıyla iletilir. Bu e-posta işbu sözleşmenin eki niteliğindedir.

4. Ürün Özellikleri ve Fiyat

• Ürün bilgileri, görseller ve fiyatlar site üzerinde güncel olarak yer almaktadır.
• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir.
• Kampanya ve indirim fiyatları belirlenen süre veya stok ile sınırlıdır.

5. Ödeme Şekli

• Havale / EFT: Sipariş onayından sonra IBAN bilgileri e-posta ile gönderilir. Ödeme 2 iş günü içinde yapılmazsa sipariş iptal edilebilir.
• Kapıda Ödeme: Teslim anında nakit veya kartla ödeme yapılır; kapıda ödeme hizmet bedeli uygulanabilir.

6. Teslimat

• Standart ürünler siparişten itibaren 3–7 iş günü içinde kargoya verilir.
• Özel ölçü/üretim ürünlerin teslimat süresi sipariş anında bildirilir.
• Teslimat adresi Alıcı tarafından beyan edilen adrestir; değişiklik için destek hattı aranmalıdır.
• Kargo ücreti ücretsiz olarak sunulmaktadır (site koşullarına göre değişebilir).

7. Cayma Hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi iade@bilirsineklik.store adresine yazılı olarak yapılmalıdır.

Cayma hakkının kullanılması halinde Satıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 iş günü içinde ödemeyi iade eder.

İstisnalar: Müşteri talebine göre özel ölçüde üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-c).

Detaylı bilgi için İade ve Değişim Koşulları sayfasını inceleyiniz.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Tüketici şikayetleri için ilgili Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Diğer uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, sipariş tamamlama adımında “Mesafeli Satış Sözleşmesi”ni onaylayarak bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda saklanır ve talep halinde Alıcı'ya iletilir.